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【怀远福州回访调查外包】福州回访调查外包,泉州售后回访调查外包,福州满意度回访调查外包
【怀远福州回访调查外包】为您提供的福州回访调查外包,泉州售后回访调查外包,福州满意度回访调查外包等外包服务，客户满意度调查就是衡量企业是否能够满足客户的期望，或者是顾客对于企业产品的满意程度，换句哈说，就是调查顾客的满意程度，满意度调查能够找到与客户的满意度有关的因素，我们通常用统计的相关指标来放映客户的满意度。我们通常是根据这些统计数据来得到有关的客户满意度，客户满意度调查是现在发展比较快而且是非常广泛应用的调查技术。
【怀远公司-服务外包商】从事外包服务的公司，九年历史。300多位人才，提供服务外包服务。主营：电话客服人员外包、网络营销外包、品牌包装外包、设计外包、公司服务外包等外包业务，目前已累计服务上千家公司，业界口碑良好。
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【客服小知识】
电话销售里面我的发掘需求经验
在上文中，该顾问以四个阶段的提问步骤逐步来了解客户需求，并通过加深客户对问题的认识，以刺激客户的兴趣。现技巧总结如下：
技巧一：用状况性提问获取客户的基本信息
在刺激客户兴趣之前，要利用问题来了解客户的现有状况以增加对他的了解，只有透过对客户基本信息的搜集，方能进一步进入到正确的需求分析。
例如在上文的案例中：贵公司需不需要招聘？招什么人？招多少人？急不急？这些都是摸底性的状况性提问，但请注意在应用该方式时，要懂得控制问题的数量，问题与问题之间要沟通流畅，否则会被人认为是审问，相反效果不好。而销售能力的高低就在于如何不露声色地通过状况性提问了解客户的基本情况。
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